Rujukan Laman

Terma & Syarat yang Mengawal Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat antara anda dan santai33 apabila anda membuka atau menggunakan akaun di santai33.app.

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanAkaun peribadi sahajaPerubahan akan dimaklumkanHubungi kami untuk pertanyaan

Explore The Lobby Read FAQ

Skop Terma dan Kelayakan Akaun

santai33 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses santai33.app dari Malaysia atau mana-mana wilayah di mana akses tersebut dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Kelayakan untuk membuka akaun bergantung sepenuhnya kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang

1
tempatan yang berkenaan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma santai33. Sebarang transaksi yang dilakukan melalui kaedah pembayaran ini dianggap sebagai penerimaan terma ini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Team online

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di santai33.app. Kami menjawab pertanyaan berkaitan terma, akaun, dan polisi pembayaran dalam masa yang singkat sepanjang waktu operasi.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis, termasuk permintaan untuk mengemas kini atau menutup akaun anda.

Pusat Bantuan

Bahagian Soalan Lazim di santai33.app mengandungi penjelasan terperinci tentang terma penggunaan, polisi akaun, dan prosedur pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti dan mengikut amalan keselamatan semasa. Berikut adalah cara kami melindungi dan menguruskan data anda di santai33.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Penggunaan Kuki

santai33.app menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Rekod ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian dan memproses permintaan akaun.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan, atau menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun santai33 anda. Sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda hendaklah dilaporkan kepada pasukan kami dengan segera.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada terma yang mempengaruhi akaun anda, atau untuk mendapatkan salinan data yang kami simpan, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan santai33, hak akaun anda, dan cara kami menguruskan maklumat anda.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan santai33.app. Sebarang kemaskini terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis di platform sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Akses kepada santai33.app bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini dibenarkan di wilayah anda sebelum mengakses akaun.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dilakukan melalui akaun santai33 anda tertakluk kepada terma ini. Terma penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak.

Jika akaun anda digantung, anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan dan menyelesaikan sebarang isu yang berkaitan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun. Pastikan semua baki dalam akaun anda telah dikeluarkan sebelum permintaan penutupan diproses sepenuhnya.

Terma & Syarat yang Mengawal Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun

Keselamatan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akaun

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

03 Bolehkah saya menggunakan akaun santai33 dari luar Malaysia?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

05 Adakah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dilindungi oleh terma ini?

06 Apakah tindakan yang boleh diambil jika akaun saya digantung?

07 Bagaimana cara menutup akaun santai33 saya secara kekal?

Related Pages